Ochrona Twojej prywatności w Wonderstar s. r. o.

1. Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych gości restauracji Wonderstar s. r. o., uczestników naszych wieczorów tematycznych w stylu kasyna oraz użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem https://foodplaceco.com. Dokument ma na celu zapewnienie pełnej transparentności, wysokiego poziomu ochrony prywatności oraz przejrzystej informacji o tym, w jaki sposób i w jakich celach wykorzystujemy Twoje dane.

W Wonderstar s. r. o. tworzymy przestrzeń, w której na pierwszym miejscu stawiamy gości – zarówno pod względem gastronomii, atmosfery i rozrywki, jak i bezpieczeństwa danych osobowych. Przetwarzamy dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel restauracji Wonderstar s. r. o. (dalej: „Administrator”), który odpowiada za zapewnienie zgodności przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami oraz za wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych chroniących Twoją prywatność.

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych na stronie /contact-us/. Zachęcamy do kontaktu, jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji o stosowanych zabezpieczeniach, podstawach przetwarzania lub okresach przechowywania danych.

3. Zakres i cel zbierania danych

Dane osobowe mogą być przez nas zbierane przede wszystkim w związku z:

• obsługą rezerwacji stolika w restauracji, w tym rezerwacji na wieczory tematyczne inspirowane pokerem, ruletką lub blackjackiem (bez realnego hazardu i bez gier o stawkę pieniężną),
• realizacją zapytań dotyczących organizacji wydarzeń prywatnych, takich jak kolacje firmowe, urodziny, rocznice, wieczory VIP, spotkania networkingowe i inne doświadczenia opisane na stronie /events/,
• subskrypcją newslettera, w ramach którego informujemy o nowych wieczorach tematycznych, sezonowym menu, rekomendacjach szefa kuchni oraz wyjątkowych doświadczeniach Wonderstar s. r. o.,
• kontaktem poprzez formularze dostępne na stronie, w tym formularz kontaktowy na stronie /contact-us/ oraz formularze związane z zapytaniami o doświadczenia opisane w działach /casino/, /experiences/ czy /events/,
• prowadzeniem bieżącej komunikacji (telefonicznej, mailowej lub przez formularze) dotyczącej rezerwacji, zmian w rezerwacji, preferencji kulinarnych czy szczegółów organizacyjnych wieczoru.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w wielu przypadkach niezbędne do realizacji usług – np. bez podania danych kontaktowych nie jesteśmy w stanie potwierdzić rezerwacji stolika, przygotować oferty dla wydarzenia prywatnego ani przesłać informacji o wybranym doświadczeniu.

4. Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od celu, w jakim kontaktujesz się z nami lub korzystasz z usług Wonderstar s. r. o., możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy (w przypadku rezerwacji biznesowych).
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, opcjonalnie profil w mediach społecznościowych, jeżeli kontaktujesz się z nami za ich pośrednictwem.
• Dane dotyczące rezerwacji: data i godzina wizyty, liczba osób, rodzaj wybranego doświadczenia (np. kolacja degustacyjna, wieczór pokerowy jako rozrywka, wieczór tematyczny Art Deco), informacje o planowanym wydarzeniu (urodziny, rocznica, spotkanie firmowe), preferencje dotyczące ustawienia sali i programu wieczoru.
• Preferencje i informacje dodatkowe: preferencje kulinarne (np. dania wegetariańskie), informacje o alergiach, szczególne oczekiwania wobec atmosfery, muzyki czy oprawy stołów, inne informacje przekazane dobrowolnie w korespondencji lub formularzu.
• Dane marketingowe: informacje o wyrażonych zgodach marketingowych (np. zgoda na newsletter), preferencje co do treści wiadomości (menu, wieczory tematyczne, wydarzenia specjalne).
• Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony: adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, plikach cookies i podobnych technologiach, przetwarzane w zakresie opisanym w sekcji dotyczącej plików cookies.

Dane te przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu, o którym informujemy w momencie ich pozyskiwania, z poszanowaniem zasady minimalizacji danych.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz właściwymi przepisami krajowymi. W zależności od sytuacji, możemy opierać przetwarzanie na następujących podstawach prawnych:

• Udzielona zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – m.in. w celu wysyłania newslettera z informacjami o restauracji Wonderstar s. r. o., wieczorach tematycznych w stylu kasyna (bez hazardu), ofertach specjalnych oraz wydarzeniach; w przypadku niektórych formularzy, w których wyraźnie prosimy o zgodę na kontakt marketingowy.
• Realizacja umowy lub działania na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – np. w celu obsługi rezerwacji stolika, przygotowania spersonalizowanej oferty wydarzenia prywatnego, potwierdzenia udziału w doświadczeniu opisanym na stronach /casino/, /experiences/ czy /events/.
• Uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – m.in. w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu internetowego, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, analizy statystycznej odwiedzin strony, a także budowania i utrzymywania relacji z klientami przy zachowaniu równowagi z Twoimi prawami i wolnościami.
• Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. w zakresie obowiązków rachunkowych, podatkowych, archiwizacyjnych dotyczących dokumentów sprzedażowych związanych z realizacją usług gastronomicznych.

W każdym momencie, gdy podstawą przetwarzania jest zgoda, przysługuje Ci prawo do jej cofnięcia, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które współpracują z nami przy obsłudze gości, rezerwacji i strony internetowej, przy czym zawsze odbywa się to na podstawie odpowiednich umów i w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnych zadań.

Do najczęstszych kategorii odbiorców danych należą:

• Upoważnieni pracownicy restauracji Wonderstar s. r. o. – osoby odpowiedzialne za przyjmowanie i potwierdzanie rezerwacji, obsługę gości, przygotowanie wieczorów tematycznych, a także personel administracyjny.
• Firmy informatyczne obsługujące stronę – dostawcy hostingu, usług serwerowych, rozwiązań bezpieczeństwa IT, analityki internetowej, którzy zapewniają prawidłowe i bezpieczne funkcjonowanie serwisu.
• Dostawcy systemów rezerwacji oraz narzędzi komunikacji – podmioty odpowiedzialne za obsługę systemów online służących do zarządzania rezerwacjami, wysyłką potwierdzeń i przypomnień.
• Dostawcy usług marketingowych – wyłącznie w zakresie, w jakim posiadasz ważną zgodę na kontakt marketingowy (np. newsletter), przy czym współpracujące podmioty są zobowiązane do zachowania poufności i stosowania odpowiednich zabezpieczeń.

W uzasadnionych przypadkach dane mogą być również przekazywane organom publicznym, jeżeli wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Nie przekazujemy Twoich danych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, chyba że będzie to wyraźnie wskazane w osobnej informacji wraz z odpowiednim poziomem zabezpieczeń.

7. Prawa użytkowników

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa, realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami:

• Prawo dostępu do danych – możesz otrzymać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeżeli tak, uzyskać ich kopię oraz szczegółowe informacje o celach i podstawach przetwarzania.
• Prawo do sprostowania danych – możesz żądać poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieaktualne, niepełne lub nieprawidłowe (np. zmiana numeru telefonu do kontaktu w sprawie rezerwacji).
• Prawo do usunięcia danych – w określonych sytuacjach możesz domagać się usunięcia swoich danych, np. gdy dane nie są już niezbędne do celu, w jakim zostały zebrane, gdy cofasz zgodę, a nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych, np. na czas rozpatrywania Twojego sprzeciwu lub wątpliwości co do prawidłowości danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec profilowania w celach marketingowych, jeżeli takie byłoby prowadzone.
• Prawo do cofnięcia zgody – jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda (np. zgoda na newsletter o doświadczeniach Wonderstar s. r. o.), możesz w dowolnym momencie ją wycofać, co skutkuje zaprzestaniem przetwarzania w tym celu.
• Prawo do przenoszenia danych – w wybranych przypadkach masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do wniesienia skargi – jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego dla ochrony danych osobowych w Polsce.

Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych wskazanych na stronie /contact-us/. Staramy się odpowiadać na zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, z zachowaniem terminów wskazanych w przepisach RODO.

8. Pliki cookies i bezpieczeństwo danych

Strona internetowa restauracji Wonderstar s. r. o. korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii, aby zapewnić jej prawidłowe działanie, stworzyć komfortowe środowisko dla użytkownika i lepiej prezentować nasze wieczory tematyczne, menu oraz doświadczenia.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony (np. utrzymanie sesji użytkownika, obsługa formularzy kontaktowych i rezerwacyjnych),
• personalizacji treści i prezentacji poszczególnych sekcji serwisu, takich jak /menu/, /casino/, /experiences/, /events/ czy /journal/,
• analizy ruchu na stronie i tworzenia statystyk odwiedzin, co pozwala nam ulepszać ofertę restauracji, układ treści oraz wygodę przeglądania strony.

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej, w tym w każdej chwili usunąć zapisane cookies lub zablokować ich obsługę. Skutkiem całkowitego wyłączenia cookies może być jednak ograniczenie niektórych funkcjonalności strony.

Zapewnione są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub zmianą. Stosujemy m.in. szyfrowanie transmisji (np. protokół HTTPS), kontrolę dostępu do systemów oraz regularne przeglądy rozwiązań bezpieczeństwa.

Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookies, ich rodzajów, czasu przechowywania oraz możliwości zarządzania nimi znajdziesz w odrębnym dokumencie Polityka cookies dostępnym na stronie /cookie-policy/.